Leitfaden zur Zustandsbewertung bei der Fahrzeugrückgabe
Inhaltsverzeichnis
Nach Ablauf der Abo-Laufzeit geben Sie Ihr Abo-Fahrzeug mit sämtlichem überlassenen Zubehör bei uns zurück. Bei der Rückgabe muss das Fahrzeug frei von Schäden sowie verkehrsund betriebssicher sein. Dieser Leitfaden hilft Ihnen zu verstehen, welche Fahrzeugschäden im Rahmen der Rückgabe akzeptabel sind und welche nicht. Bitte nutzen Sie diese Informationen, um Ihr Fahrzeug entsprechend vorzubereiten.
Bei Fragen beim Thema Schäden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Hinweise zur Fahrzeugrückgabe
- Reinigen Sie Ihr Fahrzeug von innen und außen vor der Rückgabe. Fahrzeuge, welche zu stark verunreinigt sind, werden nicht zurückgenommen.
- Melden Sie größere Schäden vorab, um Unklarheiten zu vermeiden.
- Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug bei der Rückgabe denselben Tankstand aufweist wie bei der Abholung.
- Nach 6-monatiger Nutzungszeit erfolgt standardmäßig eine Bewertung durch einen externen Gutachter. Diese verwenden wir als Grundlage für die Weiterberechnung der angefallenen Schäden innerhalb der Mietzeit. Dieser Leitfaden dient zur Orientierung. Im Zweifelsfall erfolgt die endgültige Bewertung durch einen unabhängigen Gutachter.
Zustandsbewertung
Bitte beachten Sie vor der Fahrzeugrückgabe, dass Ihr Fahrzeug in einem akzeptablen Zustand ist.
Akzeptabler Zustand
Ein akzeptierter Zustand bedeutet, dass das Fahrzeug normale Gebrauchsspuren aufweist, die den Wert und die Funktion nicht beeinträchtigen. Dazu gehören kleine Kratzer, leichte Verschmutzungen oder eine gleichmäßige Abnutzung von Bauteilen innerhalb der vorgeschriebenen Grenzen.
Inakzeptabler Zustand
Nicht akzeptabel sind Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen und eine Reparatur erfordern. Dazu zählen tiefe Kratzer, Dellen, defekte oder fehlende Bauteile, starke Verschmutzungen oder sicherheitsrelevante Mängel. Diese nicht akzeptablen Schäden werden, wenn in der Mietzeit angefallen, in entsprechender Höhe in Rechnung gestellt.